Déclaration de protection des données

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Chez Lizaro, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette déclaration de protection des données explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), au RGPD et à la Loi sur les jeux d'argent (LJAr).

Informations collectées

Nous collectons des données personnelles telles que nom, prénom, date de naissance, adresse, nationalité, adresse e-mail, numéro de téléphone et copies de documents d'identité valides pour la vérification d'identité et le respect des obligations légales selon la Loi sur les jeux d'argent (LJAr) et la Loi sur le blanchiment d'argent (LBA).[1][2] De plus, nous recueillons des données d'utilisation telles que le comportement de jeu, les transactions financières et les adresses IP afin de garantir la protection des joueurs et la prévention de la fraude.[2][3] Cette collecte s'effectue uniquement dans la mesure nécessaire pour la fourniture de nos jeux d'argent en ligne sous licence et sous la surveillance de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).[1][5]

Utilisation de vos informations

Vos données sont traitées pour l'exécution du contrat, des mesures précontractuelles et des obligations légales (art. 6 al. 1 let. b et c RGPD/LPD).[2][3] Nous les utilisons pour la fourniture et l'amélioration de nos services, la personnalisation des offres, les mesures de protection des joueurs et la lutte contre le blanchiment d'argent.[1][2] En outre, elles servent à l'analyse des données d'utilisation pour garantir des jeux équitables et le respect des directives de la CFMJ.[1][3]

Transmission d'informations

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers en dehors de notre groupe, sauf si cela est légalement requis, par exemple à la CFMJ ou à d'autres autorités pour l'accomplissement d'obligations de surveillance.[2][3] Les prestataires de services comme les exploitants de plateformes n'ont pas accès aux données personnelles.[2] En cas d'interdiction de jeu, nous partageons les données nécessaires de manière centralisée avec les autres casinos suisses.[3]

Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures complètes telles que le cryptage SSL, des serveurs sécurisés et des audits informatiques réguliers conformément aux exigences de la CFMJ et aux normes ISO 27001.[1][3] Nos systèmes répondent aux exigences de la LPD et du RGPD pour empêcher tout accès non autorisé.[2][4] Les données ne sont conservées que le temps légalement requis et sont anonymisées en cas de blocage.[2]

Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez du droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles.[2][3] Vous pouvez vous opposer au traitement et demander le blocage de votre compte, après quoi les données seront anonymisées.[2] Les demandes d'opposition ou de réclamation sont à adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).[4]

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour la fonctionnalité, l'analyse et la personnalisation de notre site web, toujours en conformité avec la LPD/RGPD.[2] Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du service.[3]

Contactez-nous

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez nous contacter à tout moment. Nous traitons vos demandes rapidement.

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